Як правильно поводитися в моменти, коли пацієнт або його родичі перебувають у кризовому емоційному стані? Як передати складну або погану новину з повагою, співчуттям і професійністю? Цей майстер-клас присвячений складним, але надзвичайно важливим аспектам лікарської комунікації.
Під час заходу ми розглянемо:
Що таке кризові емоційні стани і як вони впливають на взаємодію з пацієнтом;
Як ефективно комунікувати в умовах високої емоційної напруги та стресу;
Що відчуває пацієнт, коли чує погані новини, і як йому допомогти пройти цей етап;
Практичне застосування протоколу SPIKES для повідомлення поганих новин — покроковий підхід, що використовується у всьому світі.
🔹 Подія буде корисною лікарям, медичним сестрам, психологам, адміністраторам ЗОЗ та всім, хто взаємодіє з пацієнтами.
📩 Реєструйтеся зараз — кількість місць обмежена.
✅ Учасники отримають сертифікат з 4 балами БПР за умови проходження фінального тестування
👋 сімейний лікар, алерголог та імунолог з більш ніж 10 роками досвіду у діагностиці та лікуванні захворювань.
Навички та досягнення
Доповідач: УАСМ ( Україна); 16 National Emergency Medicine Congress ( 12- 15 November 2020, Istanbul, Turkey); 8th Intercontinental Emergency Medicine Congress ( 14-17 October 2021)
До зустрічі 9 вересня о 19:00!
1.Підпишиться на наш інстаграм, щоб не пропустити важливі події: Посилання на інстаграм
2.Підпишиться на наш телеграм канал з анонсами подій: Посилання на телеграм канал
400
010820252