Психологія прийняття рішень: когнітивні упередження та чинники вибору

Спікерка
майстер-класу

Олександра Малишева

Член Асоціації з вивчення та дослідження у психодіагностиці (ADEIP)
Психолог, спеціалізується на психологічній оцінці, кризовому втручанні та психодіагностиці. Має міжнародну академічну підготовку у сфері психології та клінічної практики, здобуту в Аргентині та Іспанії.
Професійна діяльність включає клінічну психологічну практику та застосування психологічної експертизи в межах проєкту «Ґендерно чутливі підходи до психічного здоров’я та психосоціальної підтримки (MHPSS)», що реалізується Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ).
Викладацький досвід охоплює проведення курсів з психодіагностики, кризових інтервенцій та психокорекції у закладах вищої освіти.
Освітній бекграунд включає ступінь бакалавра психології (Університет Бельграно, Аргентина), післядипломну підготовку з когнітивної психології (Fundación Foro, Буенос-Айрес, Аргентина) та техніки Роршаха і проєктивних методів (Університет Бельграно, Аргентина), а також ступінь магістра з психологічного втручання в кризових ситуаціях, катастрофах і надзвичайних подіях (Universidad Europea, Мадрид, Іспанія).

План зустрічі:

1. Як людина приймає рішення?
● Прийняття рішення як вибір між можливими альтернативами.
● Етапи вибору: визначення проблеми, пошук варіантів, оцінка наслідків і дія.
● Інтуїтивне та аналітичне мислення: можливості й обмеження.
● Обмежена раціональність: чому ми не можемо врахувати всю інформацію.
● Роль досвіду та звичних способів реагування.
● Чому обґрунтоване рішення не завжди гарантує бажаний результат.
2. Когнітивні упередження: як виникають систематичні помилки судження?
● Евристики як способи спрощення складних завдань.
● Відмінності між корисним спрощенням і когнітивним упередженням.
● Упередження підтвердження: пошук інформації на користь власної позиції.
● Ефект якоря: вплив початкової інформації на подальші оцінки.
● Евристика доступності: переоцінювання того, що легко пригадати.
● Ефект формулювання: як спосіб подання інформації змінює вибір.
● Надмірна впевненість у точності власних суджень.
● Помилка неповоротних витрат: продовження дій через уже вкладені ресурси.
3. Емоції, потреби та особисті цінності у прийнятті рішень
● Емоції як джерело інформації та чинник вибору.
● Вплив страху, гніву, провини й емоційного піднесення.
● Негайне полегшення та довгострокові наслідки рішення.
● Особисті цінності й пріоритети як критерії вибору.
● Конфлікт між бажаннями, потребами та зовнішніми очікуваннями.
● Як відрізняти власний вибір від рішення під тиском.

4. Соціальні та ситуаційні чинники вибору
● Вплив авторитету, групових норм і думки більшості.
● Конформність та прагнення отримати схвалення.
● Спосіб подання альтернатив і вплив варіанта «за замовчуванням».
● Дефіцит часу, втома та інформаційне перевантаження.
● Кількість альтернатив і складність їх порівняння.
● Як організаційний контекст і розподіл відповідальності впливають на рішення.
5. Прийняття рішень в умовах ризику та невизначеності
● Відмінності між ризиком і невизначеністю.
● Суб’єктивна оцінка ймовірності та можливих наслідків.
● Неприйняття втрат і його вплив на вибір.
● Стрес і зміни уваги, мислення та поведінки.
● Відкладання рішення, уникнення відповідальності та імпульсивний вибір.
● Як діяти, коли повної інформації немає, а рішення необхідне.
6. Як підвищити якість власних рішень?
● Чітке формулювання питання та критеріїв вибору.
● Розмежування фактів, припущень і особистих оцінок.
● Пошук альтернатив та інформації, що суперечить початковій позиції.
● Порівняння короткострокових і довгострокових наслідків.
● Використання паузи, письмового аналізу та незалежного погляду.
● Визначення умов, за яких рішення варто переглянути.
● Оцінювання якості процесу вибору окремо від його результату.
7. Практичні кейси та обговорення
● Аналіз побутових і професійних ситуацій вибору.
● Виявлення когнітивних упереджень та інших чинників рішення.
● Обговорення способів перевірки власних суджень.
● Запитання учасників.

📡 Трансляція

Посилання зʼявиться в кабінеті в день заходу.

📝 Тестування на бали БПР

Тільки якщо ваш тариф це передбачає — доступне лише в день заходу, до 23:59.

📼 Запис

Залишається в кабінеті безстроково — дивіться в будь-який зручний час.

🎓 Сертифікат

З'явиться в розділі "Мої сертифікати" протягом 5 днів після події.
Якщо ваш тариф — без балів БПР: тестування не потрібне, сертифікат участі надійде автоматично.

Ближче до дати події ми нагадаємо ще раз.