Практичні підходи до розв’язання конфліктів у професійній діяльності медичних сестер у закладах охорони здоров’я

🎓Спеціальності фахівців

Всі медсестринські спеціальності
Акушерська справа
Анестезіологія та реанімація
Екстрена медицина
Загальна практика - сімейна медицина
Лікувальна справа
Оптометрія
Організація і управління охороною здоров'я
Педіатрія
Психіатрія
Рентгенологія
Сестринська справа
Травматологія та ортопедія
Фізична та реабілітаційна медицина
Функціональна діагностика
Хірургія

План зустрічі:

1. Конфлікт у роботі медичної сестри: де найчастіше виникають складні ситуації
2. Пацієнт, родич, колега чи лікар: особливості комунікації
3. Як не допустити ескалації конфлікту
4. Слова, тон і поведінка: що реально працює у напруженій ситуації
5. Професійні межі: як бути ввічливою, але впевненою
6. Складні діалоги: як відповісти, коли на тебе тиснуть
7. Практичні ситуації з роботи медичної сестри та пошук рішень
8. Як завершити конфлікт так, щоб він не повторився

📡 Трансляція

Посилання зʼявиться в кабінеті в день заходу.

📝 Тестування на бали БПР

Тільки якщо ваш тариф це передбачає — доступне лише в день заходу, до 23:59.

📼 Запис

Залишається в кабінеті безстроково — дивіться в будь-який зручний час.

🎓 Сертифікат

З'явиться в розділі "Мої сертифікати" протягом 5 днів після події.
Якщо ваш тариф — без балів БПР: тестування не потрібне, сертифікат участі надійде автоматично.

Ближче до дати події ми нагадаємо ще раз.